Métodos de envío

El tiempo de entrega es de 10 a 15 días hábiles a partir de que se acredite el pago de tu compra. Si el envío de tu compra se retrasa por algún motivo; te informaremos vía correo electrónico.

Una vez que se realice el envío; te notificaremos vía correo electrónico el número de guía para que puedas rastrearlo a través de la página oficial de la paquetería.

1. Puedes revisar el estatus de tus pedidos ingresando a tu cuenta Dinasti y haciendo clic en Pedidos Anteriores. Clic aquí para revisar el estatus de tu pedido.
2. Clic en Rastrear Pedido en la parte superior derecha de la página. Asegúrate de tener preparado el # de pedido y correo electrónico.
3. Las confirmaciones son enviadas por correo electrónico 30 minutos después cuando 
   •   tu pedido fue recibido
   • tu envío ha sido procesado, siempre y cuando la dirección de correo electrónico proporcionada sea válida.
4.  Si no recibiste ningún correo de confirmación, por favor revisa tu bandeja de correo no deseado.
   • Selecciona www.dinasti.com como una página web confiable en tus filtros de correo no deseado.
   • Para prevenir la duplicación de un pedido, por favor ve MI CUENTA para verificar que tu pedido ha sido completado antes de volver a ordenarlo.
5.  Por favor considera de 24 a 48 horas hábiles para la actualización del estatus de tu pedido.